Sie legen den Hörer auf und haben schon wieder versagt den Kunden von Ihrem Angebot zu überzeugen. Sie fassen sich an den Kopf und fragen sich, wie so oft, was ist es, was Sie falsch machen. Warum fällt Ihnen die Kundengewinnung so schwer?
Das Feedback – Der Schlüssel zur Optimierung
Sie möchten unbedingt etwas gegen diese, für Sie, aussichtlos erscheinenden Situation machen. Dann fange ich Sie direkt hier und jetzt ab! Denn die Lösung ist einfacher, als Sie sich vorstellen können.
Holen Sie sich Feedback von Ihrer Kundschaft.
Nutzen Sie all Ihre Ressourcen
Ihre Kunden sind wichtige Ansprechpartner, wenn es darum geht, Ihre Gespräche optimieren zu wollen. Wer könnte Ihnen besser sagen, was ein potenzieller Kunde in dem Moment von Ihnen hören möchte, als der Kunde selbst?
Nehmen Sie den Mut zusammen und fragen Sie am Ende des Gesprächs offen nach einer Expertise des Kunden. Ziehen Sie Ihren Nutzen aus den Anforderungen der Kunden. Was sollten Sie eher sagen? Wie können Sie ihn mehr überzeugen? Wie bringen Sie mehr Ausdruck zur Geltung? All diese Fragen, die Sie sich stellen und allein nicht beantwortet bekommen, können Sie so mit Leichtigkeit lösen.
Mut
Um also Ihre Gespräche zu optimieren und sich das Potenzial eines Feedbacks zu Nutze zu machen brauchen Sie nur noch eins – MUT!
Und falls Sie genau hier anfangen mit Ihren Zähnen zu knirschen kann ich Sie beruhigen. Ich habe genau die richtige Ansprechpartnerin für Sie, um in Zukunft so viel Mut angesammelt zu haben, dass Sie mit Leichtigkeit eine gesamte Kundenumfrage durchführen können.
Renate Witt-Frey
Ist eine Telefontrainerin, die Ihre Klienten dazu verleitet, Ihre Angst zu überwinden und das eigene Potenzial auszuschöpfen lernt.
Sie möchten gerne mehr über Renate Witt-Frey wissen: www.connextions.de
Oder möchten Sie direkt ein Informationsgespräch mit Renate Witt-Frey führen?: https://www.terminland.de/connextions/
Und falls Sie zunächst erstmal Renate selber über das Thema reden hören möchten, fühlen Sie sich frei in die Podcast-Episode reinzuhören und sich selbst ein Bild über Ihre Fähigkeiten zu machen:
Fall Ihnen der Artikel gefallen hat, lade ich Sie herzlich ein, den vorherigen Artikel über Renate Witt-Frey zu lesen: https://www.corporate-podcast.eu/unsere-podcasterin-hilft-kopfschmerzen-ade
Viel Spaß und Erfolg wünscht Ihnen Ihre Korrespondentin,
Pia Collette